Suhl, 21.02.2012 – Einen neuen Service bieten die deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken ihren Kunden seit Februar 2012 an: Kunden der vr bank Südthüringen eG können ihre persönliche Geheimzahl (PIN) zu ihrer Bankkarte und Kreditkarte ab sofort selbst wählen und jederzeit an den rund 19.000 Geldautomaten der Genossenschaftsbanken in Deutschland kostenlos ändern. Dies gilt sowohl für die genossenschaftliche girocard (VR-BankCard) als auch für die genossenschaftlichen Kreditkarten.

Alle Kunden der vr bank Südthüringen eG verfügen bereits über VR-BankCards, bei denen sich die PIN ändern lässt.

Die Kreditkarten der vr bank Südthüringen eG werden schrittweise für die neue Funktion vorbereitet und gestatten dann auch, die PIN selbst zu wählen.

„Wir sind überzeugt vom sehr komfortablen Verfahren für unsere Kunden, ihre geheime PIN zur Bankkarte und Kreditkarte selbst wählen zu können“, so Horst Klumb, Vorstandsvorsitzender der vr bank Südthüringen eG. „Mit dem neuen Service unterstützen wir unsere Kunden in der nötigen Geheimhaltung ihrer PIN. Gleichzeitig fördern wir damit die bequeme und sichere Handhabung der Karte im Handel und am Geldautomaten.“

Das Verfahren ist denkbar einfach: Die Kunden erhalten wie bisher für ihre neue Bank- und Kreditkarte eine PIN von der vr bank Südthüringen. Diese Geheimzahl können sie an den Geldautomaten ihres Instituts beliebig und kostenlos ändern. Geldautomaten, an denen die PIN gewählt werden kann, zeigen dazu automatisch den neuen Auswahlpunkt „PIN verwalten“ an. Bei der Wahl der neuen PIN sollten die Kunden natürlich einfache und naheliegende Nummern, wie ihr Geburtsdatum oder Folgen gleicher Ziffern, vermeiden. Die neu eingestellte PIN gilt dann ab sofort anstatt der bisherigen Geheimzahl. Sollten Kunden ihre PIN zur girocard einmal aus Versehen vergessen, können sie bei der vr bank Südthüringen einfach und schnell eine neue Geheimzahl zu ihrer vorhandenen Karte bestellen.

Für die neu gewählte PIN gelten dieselben Sorgfaltsregeln wie für jede PIN. Die eigene PIN sollte immer geheim gehalten und nie aufgeschrieben werden. Bei der PIN-Eingabe sollte die Tastatur immer mit der freien Hand oder einem Gegenstand verdeckt werden. Falls doch ein Unbefugter von der PIN Kenntnis erlangen, gilt es, die Karte sofort bei der vr bank Südthüringen eG oder beim zentralen Sperrdienst, Telefon 116 116, sperren zu lassen. Mit diesen Maßnahmen sind Bankkarte und Kreditkarte der vr bank Südthüringen sicher und vor eventuellen Schäden geschützt.

Bis Ende 2012 werden sämtliche der rund 30 Millionen genossenschaftlichen girocards (VR-BankCard) die PIN-Selbstwahl ermöglichen. Den neuen Service der freien PIN-Wahl bietet die genossenschaftliche FinanzGruppe als erste der drei Bankensäulen geschlossen ihren Kunden in Deutschland an.